Az együttműködés feltételei
Általános feltételek
Hogyan zajlik nálunk az ECL felkészítés — az első e-mailtől a terjedelemről szóló megállapodáson át az óra lemondásáig.
Ezek a feltételek leírják, hogyan zajlik nálunk az ECL vizsgára való felkészítés és a nyelvoktatás — a jelentkezéstől az óra esetleges lemondásáig.
Ki nyújtja a szolgáltatást
Eduka - vzdelávacie centrum s. r. o., Vnútorná okružná 1185/28, 945 01 Komárno (Komárom), cégjegyzékszám (IČO) 52 097 447, adószám (DIČ) 2120900166.
Kapcsolat: info@edukaecl.sk, +421 907 735 245.
Mit nyújtunk
Felkészítést a nemzetközi ECL nyelvvizsgára angol és német nyelvből B1, B2 és C1 szinten, egyénileg és kis csoportban, online és személyesen Komáromban. Regionális ECL vizsgaközpontként nálunk maga a vizsga is letehető.
Magára az ECL vizsgára való jelentkezést, annak menetét, értékelését és díjait az ECL Országos Vizsgaközpont szabályai határozzák meg. A vizsgaidőpontokat a vizsgaközpont hirdeti meg, nem mi.
Hogyan jön létre a megállapodás
- Jelentkezzen nálunk az űrlapon, e-mailben vagy telefonon.
- A kötelezettség nélküli konzultáción közösen meghatározzuk a kiindulási szintjét, a célját és azt az időpontot, amelyre fel kell készülnie.
- Ez alapján javaslatot teszünk a felkészítés terjedelmére, formájára és árára. Ezek esetről esetre eltérnek, ezért nem hirdetünk egységes árlistát, hanem mindig írásban küldjük el Önnek.
- A megállapodás azzal jön létre, hogy Ön visszaigazolja a javasolt terjedelmet és árat — rendszerint e-mailben.
Eddig a visszaigazolásig minden egyeztetés kötelezettség nélküli, és semmit sem fizet.
Ár és fizetés
Az ár mindig előre, egy konkrét felkészítési terjedelemre vonatkozóan kerül megállapításra, és a megállapodott terjedelemben érvényes. Eltérő jelzés hiányában nem vagyunk áfaalanyok. A fizetés módját és határidejét a tanfolyam visszaigazolásakor beszéljük meg.
Óra lemondása és áthelyezése
Az órák időpontját egyénileg egyeztetjük. Ha a megbeszélt órán nem tud megjelenni, jelezze minél előbb — az órát mindig igyekszünk másik időpontra áthelyezni. Az áthelyezés és a lemondás konkrét feltételeit a tanfolyam visszaigazolásakor beszéljük meg, és írásban is megkapja őket.
Ha az órát nekünk kellene lemondanunk, pótidőpontot ajánlunk fel, illetve visszatérítjük az ár arányos részét.
Ha nem elégedett
Írjon nekünk az info@edukaecl.sk címre. 30 napon belül jelentkezünk, és megoldást keresünk.
Ha Ön fogyasztó, és a reklamáció elintézésével nem elégedett, jogában áll az alternatív vitarendezési szervhez fordulni — Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (Slovenská obchodná inšpekcia), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk. Igénybe veheti az európai platformot is: ec.europa.eu/consumers/odr.
Elállás a távollévők között kötött szerződéstől
Ha Ön fogyasztó, és a megállapodást távollévők között kötöttük (e-mailben vagy telefonon), jogában áll attól 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Ha kifejezetten kérte, hogy a felkészítést még e határidőn belül kezdjük meg, az elállásig ténylegesen megtartott órák arányos díját megtéríti.
Tananyagok
A felkészülés során kapott tananyagok az Ön saját tanulását szolgálják. Kérjük, ne tegye közzé és ne terjessze tovább őket.
Záró rendelkezések
Az e feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Szlovák Köztársaság jogrendje az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló törvény.
Hatályos 2026. augusztus 5-től.