Ochrana osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje o vás spracúvame, prečo ich potrebujeme, ako dlho ich uchovávame a aké práva pri nich máte.

Kto údaje spracúva

Prevádzkovateľom je Eduka - vzdelávacie centrum s. r. o., Vnútorná okružná 1185/28, 945 01 Komárno, IČO 52 097 447, DIČ 2120900166.

V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@edukaecl.sk alebo na +421 907 735 245.

Aké údaje a prečo

Kontaktný formulár

Keď nám cez formulár na tejto stránke napíšete, spracúvame meno, e-mailovú adresu a nepovinne telefónne číslo, zvolený jazyk, cieľovú úroveň ECL a text vašej správy.

Používame ich výhradne na to, aby sme vám odpovedali a dohodli sa na príprave. Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a v prípade, že sa dohodneme na kurze, plnenie zmluvy a krokov pred jej uzavretím podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na info@edukaecl.sk. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Meranie návštevnosti

Web si vedie vlastnú jednoduchú štatistiku návštevnosti. Nepoužíva na ňu cookies ani Google Analytics a nesnaží sa vás rozpoznať naprieč stránkami.

Zaznamenáva sa dátum a čas návštevy, navštívená adresa, typ prehliadača, odkiaľ ste prišli a nezvratný odtlačok IP adresy (hash SHA-256). Samotná IP adresa sa neukladá a z odtlačku ju nie je možné spätne získať. Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — vedieť, či je web pre návštevníkov použiteľný.

Reklama na Facebooku a Instagrame (Meta Pixel)

Naše kurzy a skúšky propagujeme aj reklamou na Facebooku a Instagrame. Aby sme vedeli, či reklama prináša záujemcov, používame nástroj Meta Pixel. Spustí sa len vtedy, ak s ním vyslovíte súhlas v lište cookies. Bez súhlasu sa do vášho prehliadača nič od spoločnosti Meta nenačíta.

Ak súhlasíte, Meta Pixel zaznamená, ktoré stránky tohto webu ste navštívili, odkiaľ ste prišli (napríklad z reklamy) a či ste odoslali kontaktný formulár. Obsah formulára ani vaše meno, e-mail či telefón Mete neposielame — len informáciu, že formulár bol odoslaný. Meta pritom získa aj technické údaje o prehliadači a zariadení, vašu IP adresu a identifikátor z cookies _fbp a _fbc. Ak máte účet na Facebooku alebo Instagrame, môže tieto údaje priradiť k nemu.

Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez „Nastavenia cookies“ v pätičke každej stránky. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Za zber týchto údajov a ich odovzdanie Mete zodpovedáme spolu so spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írsko, ako spoloční prevádzkovatelia podľa čl. 26 GDPR. Rozdelenie povinností upravuje Dodatok pre prevádzkovateľov spoločnosti Meta. Za ďalšie spracúvanie, napríklad na zobrazovanie a zacielenie reklám, zodpovedá Meta sama podľa svojich Zásad ochrany súkromia. Tam nájdete aj to, ako uplatniť svoje práva priamo voči nej.

Bežná e-mailová a telefonická komunikácia

Ak nám napíšete alebo zavoláte priamo, spracúvame údaje, ktoré nám v komunikácii sami poskytnete, a to na účel vybavenia vašej požiadavky.

Komu údaje odovzdávame

• Poskytovateľ hostingu — Websupport, s. r. o., na ktorého serveroch web a e-mailová schránka bežia.
• Správca webu — velocis s. r. o., ktorá pre nás web technicky spravuje.
• Meta Platforms Ireland Limited — len ak ste súhlasili s cookies pre reklamu, v rozsahu popísanom pri Meta Pixeli.
• Účtovník a orgány verejnej moci — len ak nám zo spolupráce vznikne fakturačná alebo zákonná povinnosť.

Údaje z formulára a z e-mailovej komunikácie neposielame mimo Európsky hospodársky priestor a nepoužívame ich na profilovanie ani automatizované rozhodovanie. Nikomu ich nepredávame.

Údaje z Meta Pixelu môže Meta preniesť aj spoločnosti Meta Platforms, Inc. do USA. Tá je certifikovaná podľa rámca ochrany údajov medzi EÚ a USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), pre ktorý Európska komisia uznala primeranú úroveň ochrany osobných údajov.

Ako dlho ich uchovávame

• Dopyty z formulára a e-mailová komunikácia — najviac 3 roky od poslednej komunikácie, ak z nej nevznikne zmluvný vzťah.
• Údaje o študentoch a fakturačné doklady — po dobu stanovenú zákonom o účtovníctve, teda spravidla 10 rokov.
• Štatistika návštevnosti — v pseudonymizovanej podobe, bez väzby na konkrétnu osobu.
• Cookies Meta Pixelu — _fbp a _fbc ostávajú vo vašom prehliadači 90 dní od poslednej návštevy, ak súhlas neodvoláte skôr. Ako dlho uchováva údaje samotná Meta, určujú jej zásady ochrany súkromia.
• Záznam o vašej voľbe v lište cookies — vo vašom prehliadači 182 dní. U nás najviac 2 roky a bez IP adresy, aby sme vedeli preukázať, že súhlas bol udelený.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, na vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu. Stačí nám napísať na info@edukaecl.sk a ozveme sa vám najneskôr do jedného mesiaca.

Ak si myslíte, že s vašimi údajmi nakladáme nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Cookies

Pri prvej návšteve sa zobrazí lišta, v ktorej sa rozhodnete, či súhlasíte s cookies pre reklamu. Tlačidlá „Prijať všetko“ aj „Odmietnuť všetko“ sú hneď v lište a web funguje rovnako, nech zvolíte čokoľvek. Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez „Nastavenia cookies“ v pätičke.

• cc_cookie — nevyhnutná. Pamätá si vašu voľbu v lište cookies, 182 dní. Ukladá sa bez súhlasu, lebo bez nej by sa lišta zobrazovala na každej stránke.
• _fbp — Meta Pixel, len so súhlasom. Rozlišuje váš prehliadač pri meraní reklamy, 90 dní.
• _fbc — Meta Pixel, len so súhlasom. Uloží sa, keď na web prídete kliknutím na reklamu na Facebooku alebo Instagrame, 90 dní.

Ak Meta Pixel na základe vášho súhlasu beží, Meta môže pri jeho načítaní čítať aj svoje vlastné cookies uložené na doménach Facebooku a Instagramu, napríklad ak ste tam prihlásení.

Štatistika návštevnosti webu cookies nepoužíva a písma aj ikony sú uložené priamo na tejto doméne. Kým nedáte súhlas s cookies pre reklamu, načítaním stránky sa vaša IP adresa neodovzdáva žiadnej tretej službe.

Zmeny

Ak sa rozsah služieb zmení, aktualizujeme aj tieto zásady a na stránke uvedieme nový dátum účinnosti.

Účinné od 14. septembra 2026.